产品竞争力来源于产品本身,从产品属性来讲,它包括核心产品、实体产品、周边产品, 对于婚纱礼服来讲,是指消费者购买婚纱礼服所追求的利益。它是核心价值,是最基本、最主要的构成部分,是客户真正的需求和起真正的目的。客户表面上买的是一件结婚时穿的服饰,其实她买的是让人一见倾心、一生难忘的美,这种美才是她的核心。捉住这种美,并透过婚纱礼服呈现给消费者,销售必事半功倍。
婚纱礼服─实体产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象,表现为婚纱的质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。婚纱礼服要符合消费者的需求,可以让消费者明确感知。从品牌、设计风格、婚纱面料、材质、到剪裁工艺,外观款型,再到细节上的珠饰、刺绣、水晶、水钻、立体花造型,褶皱或者垂坠的等等的运用可以最大限度做到实体产品的差异化。
周边产品是顾客购买婚纱时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、修改、售后服务等。在产品价值之外,附加提供即使是非常微小的消费者所购买产品之外的价值,所获得的回报可能是巨大的。大多数的高端定制店都要在这方面做得很好,各婚纱企业可以多取取经。
根据产品的此三重属性,婚纱礼服企业在市场竞争中根据自身产品、市场环境及消费者的需求的不同,有针对性的打造婚纱礼服的竞争力。如果我们有能力将核心产品、实体产品、周边产品都做好,就很完美了,但事实上很难做到三者兼顾。所以,婚纱礼服企业集中火力做好其中一点就可以轻松打造好产品的竞争力了。